Campaña San Valentín 2023
Sobre la campaña
El próximo 14 de febrero de 2023 tendremos habilitadas gratuitamente todas las notificaciones de WhatsApp a destinatarios. Aplica para todos los envíos que se realicen durante ese día.
¿Qué son las notificaciones de WhatsApp?
Es un nuevo servicio de Mi Paquete pensado en facilitar la comunicación entre nuestros usuarios y sus destinatarios, ya que estos últimos podrán recibir notificaciones de todos los estados de sus envíos y así saber lo que sucede con sus paquetes desde que compran y hasta que los reciben. Conocer más del servicio aquí
¿Quiénes pueden disfrutar de las notificaciones gratuitas en San Valentín?
Todos nuestros usuarios que realicen envíos el día 14 de febrero de 2023 . Única fecha designada para disfrutar del beneficio sin costo alguno.
¿Qué debo hacer para hacer para activar las notificaciones?
Debes tener una cuenta activa en MI Paquete y habilitar las notificaciones en el módulo de notificaciones de tu perfil de usuario. Ver página de módulo de notificaciones aquí
Si no tienes una cuenta aún en Mi Paquete, debes registrarte primero para visualizar la url de notificaciones compartida en el párrafo anterior.
¿Luego de San Valentín las notificaciones tienen algún costo?
Sí, las notificaciones tienen un precio de envío. Puedes ver las tarifas a continuación:
- Recogido por la transportadora SIN recaudo (Envío Tradicional) Valor: Gratis
- Recogido por la transportadora CON recaudo (Envío con Pago Contra Entrega) Valor: Gratis
- En Transporte. Valor: $200
- En Ciudad Destino. Valor: $200
- En Distribución SIN recaudo (Envío Tradicional). Valor: $500
- En Distribución CON recaudo (Envío con Pago Contra Entrega). Valor: $500
- Entregado. Valor: $200
¿Cómo desactivar las notificaciones para que no sean cobradas?
Debes ingresar al módulo de notificaciones de tu perfil de cuenta en Mi Paquete y desactivar una o todas las notificaciones. Recuerda que esta acción puedes modificarla a tu criterio en cualquier momento. Es decir, que puedes desactivarlas o activarlas cuando quieras.
Programa de Referidos "Socios Comerciales"
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES
A continuación, se informan y detallan los términos y condiciones aplicables, al Programa de Referidos de Mi Paquete S.A.S, el cual busca otorgar beneficios a los Socios Comerciales DE Mi Paquete y a los nuevos usuarios (los Usuarios), registrados bajo la modalidad de Referido.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones Particulares aquí descritos deben ser leídos, comprendidos y aceptados por los Usuarios y Socios Comerciales, junto con los términos y condiciones generales que se encuentran publicados en la aplicación Web de Mi Paquete y los demás términos particulares establecidos por Mi Paquete S.A.S.
Aquello que no se encuentre establecido en los presentes términos y condiciones particulares se regirá por lo indicado en los Términos y Condiciones Generales, incluyendo pero sin limitarse a al régimen de exclusión de responsabilidad. En caso de discrepancia entre lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales y los Términos y Condiciones Particulares, prevalecerán las condiciones previstas en estos últimos.
Quien no acepte los términos y condiciones generales y particulares, los cuales son obligatorios, debe abstenerse de hacer uso de la plataforma de Mi Paquete S.A.S. y de participar de los programas y beneficios ofrecidos.
3. CAPACIDAD PARA EL REGISTRO.
El Programa aquí detallado solo está disponible para los Usuarios y Socios Comerciales de Mi Paquete que cuenten con capacidad legal para contratar. No podrán acceder y/o adquirir los beneficios del Programa de Referidos los Usuarios que no cumplan con condiciones de capacidad.
4. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
MI PAQUETE se reserva el derecho de solicitar cualquier otra información y/o documentación que estime pertinente a efectos del cumplimiento de su política. Asimismo, se podrá solicitar información teniendo en cuenta los lineamientos de privacidad y protección de la información establecida en los Términos y Condiciones Generales.
Frente a cualquier evento incumplimiento de las condiciones de privacidad o vulneración a las medidas de protección de la información MI PAQUETE se reserva el derecho de inhabilitar y/o suspender temporal o permanentemente los Servicios prestados a los Usuarios por su uso indebido, malintencionado, fraudulento o por cualquier incumplimiento a los presentes términos y condiciones y/o los términos y condiciones generales.
5. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN - BENEFICIOS
5.1 El referido debe registrarse o ser registrado en el Portal del Socio Comercial de MI PAQUETE antes de registrarse en la aplicación Web de Mi Paquete. El registro del referido puede realizarse a través de alguna de las siguientes opciones.
5.1.1 Directamente por el Socio Comercial en el formulario “Ingresa un nuevo referido” ubicado en la pestaña “COMPARTE” del Portal del Socio Comercial.
5.1.2 Directamente por el referido en la Página: https://mipaquete.geniusreferrals.com/templates/a-subscription-form-page-7 posterior a la recepción del link personal por invitación del Socio Comercial.
5.2 Solo serán Referidos válidos aquellos registrados efectivamente en ambas plataformas (Portal del Socio Comercial y Mi Paquete), está condición aplicará una vez inicie la vigencia del Programa de Referidos: el día 06 de septiembre de 2022
5.3 Las comisiones serán asignadas al Socio Comercial a través del Portal del Socio Comercial el día 15 (o siguiente día hábil) del mes siguiente, al que se efectuó la facturación de los envíos efectuados a nombre del referido Ejemplo: El 15 de noviembre se procede a asignar al Socio Comercial las comisiones de envíos facturados al referido correspondientes al periodo 01 al 31 de octubre.
5.4 El Socio Comercial puede solicitar la redención de sus comisiones a través del Portal del Socio Comercial y deberá hacerlo hasta el día 28 de cada mes. A solicitud del socio comercial se podrá redimir las comisiones por saldo a su cuenta en Mi Paquete, por productos, por servicios o mediante transferencia bancaria. La redención será ejecutada por Mi Paquete al día siguiente hábil. (La carga de saldo, el despacho del producto o servicio, o la transferencia bancaria). En caso de solicitarse redención de la comisión por transferencia bancaria esta deberá ser registrada en el Portal del Socio Comercial y la cuenta deberá pertenecer a una entidad Bancaria de Colombia. El socio comercial reconoce y acepta que el costo de la transferencia bancaria será descontada del monto a transferir. Se establecen las siguientes tarifas por transferencia: $4.000 a cuentas del Banco Bancolombia y $7.400 a otros bancos.
5.5 Las comisiones asignadas serán de $300 o $250 por envío, así:
5.5.1 Al Socio Comercial se le asignará $250 pesos por cada envío que realice su referido.
5.5.2 Si el Socio Comercial también es cliente de Mi Paquete y en calidad de cliente factura 50 envíos o más en el mes se le asignará $300 pesos por cada envío que realice su referido.
5.6 Las comisiones se otorgarán durante los primeros 12 meses a partir de la fecha en que el referido realice su primer envío. Luego de este periodo (12 meses)no habrá lugar a nuevos pagos de comisiones.
5.7 El Socio Comercial reconoce y acepta, que no podrá autoreferirse. Mi Paquete aplicará el respectivo control antifraude y en caso de comprobarse que efectivamente un Socio Comercial se ha autoreferido, este será retirado definitivamente del programa de referidos Socios Comerciales Mi Paquete, incluyendo las comisiones que tenga disponibles.
5.8 Mi Paquete se reserva el derecho de admitir a personas que se postulen como Socios Comerciales y de retirar del programa a quienes presenten prácticas anticomerciales, que afecten el servicio de Mi Paquete, al igual que el buen nombre de Mi Paquete, sus aliados, empleados y de otros competidores.
5.9 El beneficio de $20.000 otorgado al Referido, para realizar su primer envío, se cargará a su cuenta el siguiente día hábil después de éste haberse registrado en la aplicación web Mi Paquete.
5.10 El beneficio de las dos boletas para asistir a cine otorgado al Referido, se proporcionará, siempre y cuando el Referido realice al menos 30 envíos en su primer o segundo mes facturado, luego de haberse registrado como nuevo usuario en la aplicación Web Mi Paquete. Se aplicará este beneficio el día 15 del mes siguiente, de haberse cumplido
5.11 El programa de referidos solo aplica para mayores de 18 años.
5.12 Mi Paquete podrá cancelar el programa de referidos con previo aviso de 15 días hábiles, durante los cuales el Socio Comercial podrá redimir sus comisiones vigentes.
Los Usuarios y Socios Comerciales se obligan expresa e irrevocablemente a mantener absolutamente indemne a Mi Paquete S.A.S, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio Web, el cumplimiento o y/o incumplimiento de estos Términos y Condiciones Particulares y de los Términos y Condiciones Generales, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por Los Usuarios o la actividad del mismo en el portal de Mi Paquete.
Los Usuarios y Socios Comerciales, conocen y aceptan que el uso de la plataforma de Mi Paquete asi como los Beneficios del Programa de Referidos lo hacen bajo su propia, |exclusiva y única responsabilidad. Mi Paquete no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación daños producidos por las pérdidas de chance, pérdidas o deterioros de la información, acciones de marketing, ni por las demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del Sitio, así como tampoco de los virus o fallas del sistema, siempre que ello no sea imputable a la Sociedad en razón de dolo o culpa grave declarada como tal por sentencia judicial o laudo arbitral firme y definitivo emanado de la autoridad competente.
7. CONTACTO.
Toda solicitud, consulta, reclamo y, en general, cualquier comunicación a Mi Paquete deberá ser remitida al correo electrónico info@mipaquete.com
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES.
Mi Paquete se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar estos Términos y Condiciones Particulares, así como terminar el Programa .
9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN. INFORMACIÓN A ENTIDADES
Mi Paquete mantendrá en absoluta confidencialidad la totalidad de los Datos Personales suministrados por los Usuarios y Socios Comerciales, salvo en los casos en los que la normativa aplicable a la protección de datos permita su divulgación. Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios y Socios Comerciales, serán procesados por Mi Paquete o de ser el caso incorporados a la correspondiente base automatizada de datos de la que será titular y responsable (la "Base de Datos").
A través de la aceptación de estos Términos y Condiciones Particulares, Los Usuarios y Socios Comerciales, aceptan que este tratamiento que se establece para proporcionarle un mejor servicio y para realizar acciones de marketing directo, salvo que Los Usuarios y Socios Comerciales soliciten lo contrario, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable a la protección de datos.
Los Usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, y solicitar su exclusión conforme lo dispuesto por la normativa aplicable en la materia enviando un correo electrónico a info@mipaquete.com.
Mi Paquete cuenta con los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales. El titular de los Datos Personales con interés legítimo tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos en forma gratuita con la periodicidad establecida por la normativa aplicable en la materia. Los Usuarios autorizan a Mi Paquete a difundir y ceder los datos provistos con fines comerciales y de publicidad cumpliendo en cumplimiento de la normativa aplicable, sin derecho de compensación alguna.
10. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN, CONFLICTOS.
Los Términos y Condiciones Particulares así como la relación entre el Usuario, Socios Comerciales y Mi Paquete serán interpretados y estarán regidos por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier reclamo o controversia que pudiera suscitarse derivado del presente acuerdo, será competente la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Medellín, con renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponder.
¿Hacemos match septiembre?
AVISO LEGAL
Promoción válida del 1 al 30 de septiembre de 2022.
Mecánica
Obsequiaremos descuentos en el valor de cada envío para las siguientes rutas:
- Local, Regional, Nacional y Zonal. No incluye rutas de Reexpedición ni Especiales.
Y en las siguientes transportadoras:
- Servientrega, Envía, Coordinadora, Tempo Express y Entrégalo. No incluye TCC por tener descuento habilitado del 9% desde el primer envío.
Descuentos y rangos:
- Otorgaremos el 2% para que los usuarios realicen de 101 a 150 envíos.
- Otorgaremos el 4% para que los usuarios realicen de 151 a 200 envíos.
- Otorgaremos el 5% para que los usuarios realicen de 201 a 500 envíos.
Canales
- Redes Sociales
- Página web
- Notificaciones en plataforma
- Correo
¿Cómo se dará el descuento?
Los usuarios que deseen participar por los rangos de envíos para los descuentos respectivos podrán contactarnos a través de los canales anteriormente mencionados. También serán contactados por WhatsApp aquellos usuarios que hacen parte de nuestra base de datos y que ya realizan envíos en nuestra plataforma, para comentarles sobre la promoción del mes de septiembre.
Una vez validados los datos del usuario interesado en la promoción y su promesa de envíos actual en nuestra plataforma, se procederá a aplicar el descuento, explicado de la siguiente forma:
El usuario podrá realizar envíos con descuento de la promoción de septiembre, aplicado a partir del momento en que vea reflejado el descuento en el cotizador, así:
El usuario podrá realizar envíos con descuento de la promoción de septiembre, aplicado a partir del momento en que la opción “Mis descuentos” esté habilitada en el menú del perfil, así:
Nota
- Verás habilitado el descuento y el menú en tu perfil en máximo 3 días hábiles a partir de la fecha de solicitud de descuento.
- Al habilitar descuentos por volumen, se desactiva la acumulación de puntos.
Términos y condiciones – Programa de fidelización Puntos Mipaquete
El programa de fidelización funciona de acuerdo con el nivel en el que el usuario se encuentre, sujeto al número de envíos entregados en promedio en los últimos 30 días.
- Los puntos pueden ser canjeados en cualquier momento.
- Las fechas de vencimiento son: 31 de diciembre y 30 de junio, en estas fechas el saldo de puntos acumulados no canjeados pasará automáticamente a 0, es decir, se anulan.
- Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo ni otros medios de pago.
- Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo ni otros medios de pago.
- Los puntos podrán ser canjeables por productos (según disponibilidad en el inventario) servicios y recarga del saldo en la plataforma, según la elección del usuario.
Mi Paquete SAS no se hace responsable por la calidad del producto/servicio canjeado, en caso de inconformidad de un producto físico el usuario se debe comunicar al correo info@mipaquete.com para facilitar el proceso de la garantía. Los costos de envío asociados a la garantía van por cuenta del usuario.
Los productos, servicios o beneficios ofrecidos por el programa pueden ser cambiados o eliminados del portafolio sin previo aviso.
Términos y condiciones – Triqui triqui halloween, quiero descuentos para mí
Resumen de la campaña
Premiaremos a los usuarios que hagan envíos con nosotros entre el 28 y 31 de octubre de 2021
¿Quiénes pueden participar?
Aplica única y exclusivamente para clientes nuevos, es decir que no hayan realizado ningún envío en la plataforma de mipaquete.com
¿Cuál es el beneficio?
Devolveremos el 19% del valor de todos los envíos que se realicen entre el 28 y el 31 de octubre de 2021 como saldo recargado en la cuenta para futuros envíos.
¿Qué condiciones se deben tener en cuenta?
Para acceder al beneficio, los envíos deben ser solicitados entre el 28 y el 31 de octubre de 2021 únicamente. Además estos envíos tienen que ser recogidos por las transportadoras a más tardar el 4 de noviembre de 2021. Fuera de esta fecha no serán tenidos en cuenta.
¿Cuándo recibo el saldo en mi cuenta?
A partir del 8 de noviembre de 2021 en el transcurso del día y a más tardar el 9 de noviembre de 2021.
¿Cuánto tiempo tengo para usar la recarga de saldo?
Las personas que reciban el beneficio podrán usar la recarga de saldo en los envíos que generen hasta el 30 de noviembre de 2021. A partir del 1 de diciembre de 2021 este saldo expirará y ya no podrá ser usado
Términos y condiciones – campaña de registrados
Resumen de la campaña
Asignaremos una recarga de saldo de $20.000 a las personas registradas desde enero del 2020 hasta octubre del 2021 en la plataforma de mipaquete.com para que puedan hacer su primer envío
¿Quiénes pueden participar?
Aplica única y exclusivamente para personas que se registraron en la plataforma de mipaquete.com desde enero del 2020 hasta septiembre del 2021 y aún no han realizado envíos
¿Cuál es el beneficio?
Realizaremos una recarga de $20.000 a la billetera para hacer su primer envío en la plataforma de mipaquete.com
¿Qué condiciones se deben tener en cuenta?
El saldo se recargará automáticamente a la billetera de cada usuario, deben consumirlo antes de una semana (siete días calendario).
¿Duración y vigencia de la Campaña?
Este campaña se estará realizando desde el 9 de noviembre hasta el 24 de diciembre
¿Cuándo recibo el saldo en mi cuenta?
El saldo se recarga automáticamente en la billetera de cada usuario. Debe definirse una fecha de inicio (fecha en la que se harán todas las recargas) y fecha de finalización de la campaña
¿Cuánto tiempo tengo para usar la recarga de saldo?
Este saldo tendrá una vigencia de una semana (siete días calendario), para que el usuario registrado pueda hacer su primer envío en la plataforma de mipaquete.com.
Términos y condiciones – campaña registro primer trimestre 2022
Resumen de la campaña
Asignaremos una recarga de saldo de $20.000 a las personas registradas desde 24 de Enero hasta el 31 de marzo del 2022 en la plataforma de mipaquete.com para que puedan hacer su primer envío.
¿Quiénes pueden participar?
Usuarios que no hayan hecho envíos y se registren entre el 24 de Enero hasta el 31 de marzo del 2022.
¿Cuál es el beneficio?
Realizaremos una recarga de saldo de $20.000 en la cuenta para que los usuarios realicen su primer envío en la plataforma de mipaquete.com. No aplica para segundos envíos en adelante. Los usuarios deberán esperar a que se recargue su saldo para poder hacer sus envíos con este beneficio. Si los usuarios hacen el envío antes de recibir la recarga, no recibirán el beneficio.
¿Qué condiciones se deben tener en cuenta?
No aplica para personas que tengan más de una cuenta dentro de mipaquete.com. Todos los correos electrónicos, direcciones, números de cédula y telefónicos duplicados en el sistema, serán descartados de la promoción.
¿Duración y vigencia de la Campaña?
Este campaña se estará realizando desde el 9 de noviembre hasta el 24 de diciembre
¿Cúal es la vigencia del saldo?
El saldo se recargará automáticamente a la billetera de cada usuario, deben consumirlo antes de una semana (siete días calendario).
¿Cómo recibo el saldo en mi cuenta?
El equipo de interacción de mipaquete.com llamará a los usuarios que cumplan con los requisitos ya mencionados y ofrecerá el beneficio. En caso de que la persona esté interesada se le recargará el saldo en su cuenta en un plazo de máximo 72 horas después de la llamada.
Campaña black Friday noviembre 2022
Sobre la campaña
El próximo 25 de noviembre de 2022 tendremos habilitadas gratuitamente todas las notificaciones de WhatsApp a destinatarios. Aplica para todos los envíos que se realicen durante ese día.
¿Qué son las notificaciones de WhatsApp?
Es un nuevo servicio de Mi Paquete pensado en facilitar la comunicación entre nuestros usuarios y sus destinatarios, ya que estos últimos podrán recibir notificaciones de todos los estados de sus envíos y así saber lo que sucede con sus paquetes desde que compran y hasta que los reciben. Conocer más del servicio aquí
¿Quiénes pueden disfrutar de las notificaciones gratuitas en Black Friday?
Todos nuestros usuarios que realicen envíos el día 25 de noviembre de 2022 . Única fecha designada para disfrutar del beneficio sin costo alguno.
¿Qué debo hacer para hacer para activar las notificaciones?
Debes tener una cuenta activa en MI Paquete y habilitar las notificaciones en el módulo de notificaciones de tu perfil de usuario. Ver página de módulo de notificaciones aquí
Si no tienes una cuenta aún en Mi Paquete, debes registrarte primero para visualizar la url de notificaciones compartida en el párrafo anterior.
¿Luego del Black Friday las notificaciones tienen algún costo?
Sí, las notificaciones tienen un precio de envío. Puedes ver las tarifas a continuación:
- Recogido por la transportadora SIN recaudo (Envío Tradicional) Valor: Gratis
- Recogido por la transportadora CON recaudo (Envío con Pago Contra Entrega) Valor: Gratis
- En Transporte. Valor: $200
- En Ciudad Destino. Valor: $200
- En Distribución SIN recaudo (Envío Tradicional). Valor: $500
- En Distribución CON recaudo (Envío con Pago Contra Entrega). Valor: $500
- Entregado. Valor: $200
¿Cómo desactivar las notificaciones para que no sean cobradas?
Debes ingresar al módulo de notificaciones de tu perfil de cuenta en Mi Paquete y desactivar una o todas las notificaciones. Recuerda que esta acción puedes modificarla a tu criterio en cualquier momento. Es decir, que puedes desactivarlas o activarlas cuando quieras.
